만성적 스트레스에 대한 신체반응 3단계 중 1단계 경고반응 단계의 예시가 아닌 것은?(객관식)

[사무직/6시간] 서비스업 근로자정기교육 2024년 상반기 4월

1. 업무 관련 스트레스의 개념으로 가장 적절한 것은?(객관식)

직무요구가 거의 없는 상황
보상이 충분할 때 나타나는 반응
개인의 능력을 벗어난 압력과 요구가 과도한 상태
좋아하는 업무를 할때 나타나는 만족도

2. 만성적 스트레스에 대한 신체반응 3단계 중 1단계 경고반응 단계의 예시가 아닌 것은?(객관식)

업무를 잘해 칭찬받을 때
퇴근 1시간 전 업무지시를 할 때
다른 사람의 업무를 대신하게 될 때
근로감독관이 점검 온다는 소식을 들었을 때

3. 직무요구에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?(객관식)

주말의 계획을 세우는 것
업무 수행 시간을 매우 여유 있게 계획
개인적인 여행계획
해당 직무에 요구되는 과업으로 긴박한 상황에서 시간적 압박이 있기도 함

4. 보상부적절은 업무량에 비해 보상이 많은 것을 말한다.(OX문항)

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5. 다음 중 직무 스트레스의 개선사항이 아닌 것은?(객관식)

업무가 근로자의 역량에 맞는지 확인
근로자의 흥미를 일으키는 업무 설계
근로자의 의견개진 기회 박탈
근로자에게 역할과 책임을 명확하게 정의

6. 회사에서의 관계 갈등을 측정하기 위한 방법은 가족 등 회사 동료가 아닌 사람의 지지이다.(OX문항)

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7. 직무 스트레스 예방 프로그램 추진팀의 업무를 산업안전보건위원회에 위임할 수 있다.(OX문항)

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